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Visualización de indicadores
por Diego Berea
Si la primera obra del autor establece cómo construir indicadores que midan rendimiento, esta segunda parte responde a la pregunta complementaria: cómo comunicarlos. Una comunicación eficaz convierte los datos en decisiones; una mala comunicación los entierra.
Temas que aborda
- Análisis del propósito: para qué se comunica un indicador y a qué público.
- Análisis del contenido: qué información debe incluirse y con qué granularidad.
- Análisis de la forma: cómo elegir el tipo de gráfico, tabla o composición más adecuado.
- Aplicación de IBCS (International Business Communication Standards) e ISO 24896.
- Construcción de informes, presentaciones y dashboards coherentes y comparables.